会社を理解することが最重要！
それが当社のシステムエンジニアです。
経営管理部システム管理課
システムエンジニア 入社3年目
K.Y.さん 30代（正社員）
システム
管理課では…
SBS即配サポート内で使用される物流事業に特化したシステム、端末用アプリなどの開発・保守・運用。社内パソコン、OA機器の管理、セキュリティ、サポート業務を行っています。
SBS即配サポートを選んだ理由は
前職では、法人向け電気の営業をやっていました。転職を考えた理由は、もっと安定的な環境で働きたいと考えたからです。前職の環境は現地集合現地解散で出社はなし。仲間とのコミュニケーションもほとんどありませんでしたから。一人の仕事で自分の成長も感じることができない日々が続きました。また当時はコロナ禍でもあり、飛び込みの営業活動がしにくかったことも理由になりましたね。SBS即配サポートの求人に応募を決めた理由はやはり安定性です。正直、調べるまで知りませんでしたが、SBSグループとしての規模も非常に大きく、上場もしている。物流という社会に無くてはならない仕事をしていることが、信頼感、安心に繋がりました。また未経験者の応募も歓迎していたのも大きかったですね。私自身仕事でスキルを身につけ、社会人として成長していきたいという想いもありましたから。PCスキル、システム開発の知識がないことは不安ではありましたが、それ以上に未経験から新しいチャレンジができる、それも安定性のある会社で。非常に魅力的に感じ、ここしかないそんな想いでSBS即配サポートへの入社を決めたという訳です。
SBS即配サポートでの私の仕事は
私が所属する部署では、SBS即配サポート社内で使用されているPCの管理、セキュリティなどのサポート。そして社内システムインフラの構築が主な業務となっています。入社当初、未経験の私が担当したのが社内PCサポート業務です。PCの修理や、新しいソフトのインストールやセキュリティの管理などを行い、業務の中でPCスキルを身につけることができました。現在では社内で使用されている、端末アプリの企画を行っています。アプリの開発自体は協力会社が行いますので、PC言語などの専門知識は必要ありません。開発会社に依頼するための要件を作り上げるのが大きな仕事になります。それは基本の設計図、業務の地図を作るような仕事です。アプリがどう使われるのかを現場スタッフに聞き、機能を提案し、煮詰めていく。地道な作業ですが、会社の業務、物流事業の理解ができる仕事です。本当の意味でのシステムエンジニアの仕事だとも思います。もちろん業務で使われるアプリですから、間違いがあったら大変です。一度、コードの読み取り機とアプリの連携がうまくいかない端末機のトラブルがありました。急遽600台近い台数を一台一台アップデートして対応しました。何とか間に合いましたがこれは大変でしたね。
SBS即配サポートでの
これからの目標は
私はPCシステムに関する知識がほとんどない状態での入社をしました。わからない点も多かったですが、基本的な質問に対しても上長や先輩がすぐ答えてくれました。質問していくことで業務に対する知識も深まり、業務スピード、質も高めることができました。人とのコミュニケーションで成長することができ感謝しています。だからこそ期待に応えていきたいです。今までは依頼に対応していく受身な業務が多かったのですが、今は自ら業務を選定し、実行していく能動的な業務にシフトしています。そのためにも、もっとSBS即配サポートで行われている業務を理解していきたいですね。業務を理解することで、問題点、改善点を明確にしていけるからです。もちろんそのためには自分だけの行動では限界があります。ある意味周りを巻き込んで、業務を広い視点で見ていく、全体的な管理力が必要となります。今までには持っていなかった視点なので改めて意識し、身につけていきたいですね。ここでの仕事のよさは、仲間から感謝の言葉をいただけることです。すごく便利になった、助かった、の言葉をもっとたくさん聞くためにも、今後も頑張っていきたいと思っています。
